Home เงินทอง เงินกู้ ‘เคทีซี’รุกออนไลน์ขยายสินเชื่อบุคคล ตั้งเป้าปีนี้10%

‘เคทีซี’รุกออนไลน์ขยายสินเชื่อบุคคล ตั้งเป้าปีนี้10%

672
0
SHARE
พิชามน จิตรเป็นธรรม ผู้อำนวยการ-ธุรกิจสินเชื่อบุคคล “เคทีซี” หรือบริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) 

เคทีซี มุ่งช่องทางออนไลน์ เพิ่มสมาชิกใหม่ คาดบรรลุเป้าหมายสิ้นปี 61 ยอดลูกหนี้รวมโต 10%

พิชามน จิตรเป็นธรรม ผู้อำนวยการ-ธุรกิจสินเชื่อบุคคล “เคทีซี” หรือบริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าภาพรวมการทำธุรกิจสินเชื่อบุคคลในปัจจุบันความท้าทายมากขึ้นจากหลายปัจจัยทางสภาพเศรษฐกิจและกฎเกณฑ์การกำกับดูแลซึ่งประกาศใช้ในช่วงปลายปีที่ผ่านมาซึ่งได้เริ่มส่งผลกระทบกับบางธุรกิจ แต่สำหรับการทำธุรกิจสินเชื่อบุคคลของเคทีซี ยังส่งสัญญาณเป็นบวก

สำหรับไตรมาสแรกของปี 61 เคทีซี มียอดลูกหนี้สินเชื่อบุคคลเท่ากับ 24,469 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา และมีฐานสมาชิก สินเชื่อบุคคลเท่ากับ 857,613 บัญชี ซึ่งถือได้ว่าเป็นพอร์ตลูกหนี้ที่มีคุณภาพ เนื่องจากมีอัตราหนี้ที่ไมก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ของสินเชื่อบุคคลเพียง 0.82% และสำหรับ 2เดือนแรกของปีนี้ มีส่วนแบ่งการตลาดยอดลูกหนี้สินเชื่อบุคคลอยู่ที่ประมาณ 6.9% ของอุตสาหกรรม

สำหรับการทำตลาดธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลของเคทีซีในปีนี้ยังคงเน้น 2 แกนหลัก คือ การขยายฐานสมาชิกใหม่ และการรักษาฐานสมาชิกเดิม

โดยไตรมาสที่ 2 ของปี 61 นี้ ได้ปล่อยแคมเปญการตลาดที่มุ่งรักษาและผูกสัมพันธ์กับสมาชิกเดิมที่ปัจจุบันมีอยู่ 8 แสนราย

โดยเจาะลึกลงไปในการแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่าย ให้สมาชิกในหลายรูปแบบ ที่สอดรับกับสภาพเศรษฐกิจที่ยังชะลอตัวรวม 3 แคมเปญ ได้แก่

1. แคมเปญ “เปิดเทอมนี้ ผ่อนหนักเป็นเบากับเคทีซีพราว” เป็นแคมเปญที่จัดขึ้นเพื่อมุ่งแบ่งเบาภาระของลูกค้า ในช่วง พ.ค.-มิ.ย. ซึ่งเป็นฤดูกาลเปิดเทอม เพียงใช้บัตรกดเงินสดของ เคทีซี ในส่วนที่เกี่ยวกับการศึกษา ไม่ว่าจะเป็นค่าเทอม ค่าอุปกรณ์การเรียน ค่าเสื้อผ้านักเรียน ฯลฯ รับเครดิตเงินคืนเข้าบัญชีสูงสุดถึง 70% ของยอดดอกเบี้ยที่ใช้จ่ายเกี่ยวกับการศึกษาในส่วนนั้นตั้งแต่วันนี้-30 มิ.ย. 61 นี้

2. แคมเปญ “เพิ่มวงเงินชั่วคราว กรณีฉุกเฉิน เมื่อมีเหตุจำเป็นต่อการดำรงชีพ” เป็นฟีเจอร์ใหม่ ที่เข้ามารองรับการใช้ชีวิตในสถานการณ์ฉุกเฉินของลูกค้า ที่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนหนึ่งเมื่อเกิดเหตุจำเป็น ซึ่งไม่จำเป็นต้องขยายวงเงินถาวรให้กังวลเรื่องการใช้จ่ายเกินตัว ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งความจำนงและทราบผลอนุมัติภายใน 1 วันทำการ โดยวงเงินอนุมัติเพิ่มสูงสุด 5 เท่าของรายได้ และผ่อนชำระขั้นต่ำ 3% เปิดให้บริการตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

3. แคมเปญ “เคลียร์หนี้เกลี้ยง ซีซัน 8” เป็นแคมเปญที่เน้นการแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้กับสมาชิก ด้วยวิธีการเคลียร์หนี้ให้กับลูกค้าทั้งหมด เมื่อลูกค้าได้เป็นผู้โชคดีจากการสุ่ม lucky draw ซึ่งจัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยที่ผ่านมาแคมเปญนี้ได้ช่วยเหลือลูกค้าแล้วกว่า 2,000 ราย รวมมูลค่าหนี้ 12 ล้านบาท สำหรับซีซันล่าสุดนี้ มีรางวัลรวมทั้งสิ้น 135 รางวัล มูลค่า 1,620,000 บาทโดยแคมเปญนี้จะสิ้นสุดในวันที่ 31 พ.ค. 61

ในส่วนของการขยายฐานสมาชิกใหม่ เคทีซี จะใช้ช่องทางดิจิทัล เป็นสื่อในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ ที่มีพฤติกรรมการใช้ชีวิตที่ต้องการอิสระในการค้นหาข้อมูลด้วยตัวเองผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง

จึงสร้างโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายค้นพบบน Search Engine รวมถึงจับมือกับบล็อกเกอร์และพันธมิตร ทำเว็บไซต์ที่แนะนำและเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่างๆ รวมถึงการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตัวจริง และอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคในการรับข้อมูลข่าวสาร

อย่างไรก็ตาม เคทีซี ก็ได้จัดแคมเปญ สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ยังใช้ช่องทางออฟไลน์ โดยผู้ที่สมัครสินเชื่อพร้อมใช้ “เคทีซี พราว” ตั้งแต่วันนี้ถึง 30 มิ.ย. 61 จะได้รับสิทธิ์ส่วนลดดอกเบี้ยฯ 50% สำหรับสองรอบบัญชีแรก เมื่อเบิกถอนเงินสดในรอบบัญชีนั้นๆ
แล้วลงทะเบียนโดยพิมพ์ HR เว้นวรรค ตามด้วย หมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก มาที่หมายเลข 061 384 5000 หรือลงทะเบียนออนไลน์บน เว็บไซต์ KTC PROUD ภายในวันที่ 15 ก.ค. 61

นอกจากนี้สมาชิก “เคทีซี พราว” ยังสามารถเบิกถอนเงินสดออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงตามวงเงินที่มีอยู่ ผ่านโมบายแอปพลิเคชั่น “TapKTC” และผ่าน เว็บไซต์บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) โดยผู้ใช้บริการตั้งแต่วันนี้ถึง 31 พ.ค. 61 จะได้ร่วมสนุกลุ้นรับ iPhone X จำนวน 3 รางวัลรวมมูลค่า 120,300 บาท เมื่อทำรายการเบิกถอนเงินสดออนไลน์ตั้งแต่ 20,000 บาท ขึ้นไปยอดคงค้างติดต่อกัน 10 วันขึ้นไป หรือเมื่อลงทะเบียนใช้โมบายแอปพลิเคชัน หรือ เว็บไซต์บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)ครั้งแรก

“เชื่อว่าด้วยเจตนารมย์ในการทำธุรกิจที่ชัดเจนในการพยายามช่วยแบ่งเบาภาระการใช้จ่ายของสมาชิกมาโดยตลอด จะช่วยให้สมาชิกมีความพึงพอใจและผูกพันกับแบรนด์ เคทีซี และมีความสุขกับการใช้ชีวิตในแบบที่ต้องการ” พิชามล กล่าวทิ้งท้าย