Home เงินทอง เมืองไทยประกันชีวิต จับมือ Shopee ขายประกันผ่านอีคอมเมิร์ซ

เมืองไทยประกันชีวิต จับมือ Shopee ขายประกันผ่านอีคอมเมิร์ซ

550
0
SHARE
เมืองไทยประกันชีวิต ร่วมกับ Shopee เปิดร้านค้าอย่างเป็นทางการในอีคอมเมิร์ซ ขยายฐานลูกค้า เป็นเจ้าแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) หรือ MTL เปิเดเผยว่า ภาพการแข่งขันออนไลน์ของธุรกิจประกัน เราก็เริ่มเห็นแล้วในต่างประเทศ โดยเฉพาะในอเมริกากับจีน ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่แข่งกันจะอยู่ภายใต้คอนเซปหลัก คือ ตอบโจทย์บุคคล(Personal Life) และความเชื่อมั่น(Trust) ในบ้านเราเองทุกวันนี้คนไทยสามารถรับกับเทรนด์เหล่านี้ได้แล้ว แต่ผลิตภัณฑ์ต้องมีความชัดเจนถึงข้อกำหนด การคุ้มครองต่างๆ

วันนี้บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต ได้เปิดช็อปอย่างเป็นทางการในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่าง Shopee เป็นเจ้าแรก เพราะธุรกิจประกันไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งทางสำนักงานคณะกรรมการการกำกับและส่งเสริมการประกอบ ธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ.ตอบรับอย่างดีมากในเรื่องนี้

ภายในแอปพลิเคชั่นจะถูกวางให้เป็นแบบครบวงจรในดิจิทัล(Fully digital) ตั้งแต่วิธีการกรอกข้อมูลในแอปพลิเคชัน วิธีการชำระเงิน เพราะตรงนี้เป็นเรื่องใหม่มาก ด้วยธุรกิจประกันเราต้องปรับจากการเป็นธุรกิจแนวอนุรักษ์นิยม(Consevative) ให้ทันต่อเทรนด์ในอนาคตมากขึ้น

สำหรับภาพรวมการเติบโตของธุรกิจประกัน ดูจากตัวเลขสมาคม ก็เห็นการเติบโตอยู่ราว 5% เบี้ยรับรวมเบี้ยปีแรกโตขึ้นไม่มากเท่าไห่ร แต่ยังเห็นโอกาสการโตได้ในอนาคต โดยมีเงื่อนไขว่าธุรกิจจะต้องตอบโจทย์ผู้บริโภค และช่องทางหลักที่เข้าถึง คนได้ คือ ธนาคาร ตัวแทน นายหน้ายังเป็นหลักอยู่ แต่ทางอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางที่มาแรงมาก ทุกสิ่งต้องตอบโจทย์ ทั้งตัวสินค้า การบริการ การซื้อขาย กระบวนการจะมีคำเตือนผู้บริโภค

“ฉะนั้นการเพิ่มการเข้าถึง คือสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ด้วยทิศทางที่มาวันนี้ คือ คนใช้โทรศัพท์(Smart Phone) แพลตฟอร์มนี้จึงตอบโจทย์ในการเข้าไปถึงลูกค้า”

ซึ่งหลังจากนี้จะมีการใส่ประกันแบบอื่นๆเข้ามา ให้เป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น ใช้ตอบโจทย์ เช่น ประกันการท่องเที่ยว ประกันอุบัติเหตุ เพราะคนไทยใส่ใจในสุขภาพมากขึ้น ฉะนั้นอนาคตอาจจะมีการขยายไปถึง

ในระยะแรก จะมีการนำผลิตภัณฑ์ประกันภัย โครงการเมืองไทย เพอร์เฟ็ค เซฟวิ่ง 11/3 เป็นผลิตภัณฑ์ที่เสนอขายแบบ Exclusive เฉพาะบน Shopee เท่านั้น มีจุดเด่นอยู่ที่การเป็นประกันภัยแบบสะสมทรัพย์ที่ให้ความคุ้มครองยาว 11 ปีจะชำระเบี้ยประกันภัยเพียง 3 ปีเท่านั้น รับเงินจ่ายคืนทุกปีปีละ 6% รวมรับผลประโยชน์ตลอดสัญญา 370% ตอบโจทย์สำหรับกลุ่มคนวัยทำงานที่ต้องการเก็บออมและได้ความคุ้มครองชีวิตควบคู่กัน สามารถใช้สิทธิ์หักลดหย่อนภาษี ซึ่งการสมัครนั้นไม่ต้องตรวจสุขภาพและไม่ต้องตอบคำถามสุขภาพโดยเกณฑ์อายุทำได้ตั้งแต่อายุ 20-60 ปี และตัวกรมธรรม์ จะใช้เวลาจัดส่งตามมาภายใน 3 วัน

สำหรับข้อตกลงความคุ้มครองที่ลูกค้าจะได้รับประกอบด้วยขอบคุณครองกรณีเสียชีวิตการสูญเสียมือเท้าการสูญเสียสายตาหรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงเนื่องจากอุบัติเหตุ ที่ไม่ได้เกิดจากการถูกฆาตกรรมถูกลอบทำร้ายร่างกายหรือโดยสารจักรยานยนต์ วงเงิน 100,000 บาท

หรือการเสียชีวิต การสูญเสียมือเท้าคุณภาพถาวรสิ้นเชิงจากการถูกฆาตกรรมถูกลอบทำร้ายร่างกายการขับขี่หรือการโดยสารจักรยานยนต์วงเงินคุ้มครองอยู่ที่ 50,000 บาทและมีผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายในการจัดงานศพกรณีเสียชีวิตจากการเจ็บป่วยยกเว้นกรณีเสียชีวิตจากการเจ็บป่วยภายในระยะเวลา 15 วันแรกนับจากวันเริ่มต้นเอาประกัน วงเงิน 5,000 บาท โดยมีระยะเวลาคุ้มครอง 30 วันนับจากวันเริ่มต้นทุนระยะประกันซึ่งผู้ที่จะได้รับสิทธิ์ต้องถือสัญชาติไทยและมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ถึง 70 ปีบริบูรณ์นับวันที่กรอกข้อมูลยืนยันการรับสิทธิ์สามารถเริ่มรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 4 ถึง 30 ธันวาคม 2561

ภายในไตรมาสแรก จะไปใส่แบบประกันให้มากที่สุด แต่จะต้องเป็นแบบประกันใหม่ที่ตอบรับจบกระบวนการ ไม่ใช่การนำเอาแบบประกันจากเว็บไซต์ของบริษัทไปวาง ตรงนั้นจะไม่ตอบโจทย์

ด้าน มร.เทอเรนซ์ แพง ประธานฝ่ายปฎิบัติการ ช้อปปี้ เผยว่าเป็นครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉี่ยงใต้ ที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Shopee มีการขายสินค้าประเภทประกัน ความร่วมมือในครั้งนี้จะเป็นโอกาสที่ต่อยอดแพลตฟอร์มใหม่ จุดสำคัญคือเป็นแพลตฟอร์มให้ผู้บริโภคมีช่องทางการซื้อสินค้าที่สะดวก ปลอดภัย และเป็นผู้นำตลาด ด้วยตัวธุรกิจของ Shopee มีผู้ใช้บริการในประเทศไทยประมาณ 29 ล้าน และใน 7 ประเทศ มากกว่า 200 ล้านคน

รูปแบบการขายออนไลน์ตรงนี้ ไม่ได้เป็นการมาทดแทนระบบเดิม แต่เป็นการเข้ามาเสริม เพิ่มเติมช่องว่างของการขายแบบเดิม เพื่อเพิ่มช่องทาง ประสบการณ์การซื้อของลูกค้าให้ตรงมากขึ้น การสื่อสารที่หลากหลายช่องทาง(Omni chanel) ไม่ได้แบ่งกันชัดเจนอีกแล้ว เราต้องเข้าไปในทุกช่องทางที่ลูกค้าอยู่ เพื่อขยายฐานลูกค้ามากขึ้น

แนวโน้มของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเมืองไทย มองว่าตลาดนี้ยังมีความใหม่ ตลาดออนไลน์ชอปปิ้งจะขยายได้อีกมาก ซึ่งปัจจัยสำคัญที่จะพัฒนาตลาดได้ คือ ‘ความเชื่อมั่น’ ดังนั้น Shopee จึงต้องการดึงพันธมิตรที่มีความเชื่อถือเข้ามาพัฒนาตรงนี้ด้วย

ซึ่งทางช้อปปี้ จะมอบสิทธิ์พิเศษ สำหรับลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต ในโครงการ เมืองไทย เพอร์เฟ็ค เซฟวิ่ง 11/3 ระหว่างวันที่ 4 ถึง 14 ธันวาคม 2561 จะได้รับช้อปปี้คอยสูงสุดถึง 1,500 พร้อมรับตั๋วชมภาพยนตร์ SF จำนวน 2 ใบต่อสิทธิ์มีจำนวนจำกัด และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกเมืองไทย Smile Club ที่เลือกซื้อสินค้าได้ใดก็ได้ในช้อปปี้ตั้งแต่วันนี้จนถึง 14 ธันวาคม 2561 จะได้รับส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์สูงสุดไม่เกิน 150 บาทเมื่อซื้อสินค้าขั้นต่ำ 400 บาท สิทธิ์มีจำนวนจำกัด